top of page

వాపసు & వాపసు  విధానం:

మేము మా కస్టమర్‌లను సంతృప్తిపరచడం మరియు సంతోషపెట్టడంపై నమ్మకం ఉంచాము. మేము విక్రయించే ఉత్పత్తి ధర వద్ద పొందగల ఉత్తమ కస్టమర్ అని మేము నమ్ముతున్నాము. మా రిటర్న్ పాలసీ మా విలువైన కస్టమర్‌లను దృష్టిలో ఉంచుకుని రూపొందించబడింది మరియు అందువల్ల మేము దాని కోసం సులభమైన పారదర్శక విధానాన్ని కలిగి ఉన్నాము. అయితే మీరు పాలసీని వీలైనంత వరకు ఉపయోగించాల్సిన అవసరం లేదని మేము కోరుకుంటున్నాము కానీ ఊహించలేని పరిస్థితుల్లో ఉత్పత్తిని భర్తీ చేయడం/వాపసు చేయడం తప్పనిసరి అని మేము అర్థం చేసుకున్నాము.

పాడైపోయిన స్థితిలో స్వీకరించబడిన వస్తువు / తయారీ లోపం / తప్పుడు వస్తువు పంపిణీ చేయబడింది:
  • మీరు పాడైపోయిన ఉత్పత్తి లేదా తప్పు వస్తువును స్వీకరించినట్లయితే, దయచేసి మాకు మెయిల్ చేయండి  freyascollections@gmail.com  మీ ఆర్డర్ నంబర్ మరియు పూర్తి ప్రారంభ వీడియోతో  డెలివరీ అయిన 24 గంటలలోపు పార్శిల్.

  • వీడియో చిరునామా మరియు పార్శిల్ యొక్క 360 డిగ్రీల కోణం నుండి ప్రారంభం కావాలి.

  • పార్శిల్‌ను చేతులతో మాత్రమే తెరవండి. దయచేసి కత్తెరను ఉపయోగించవద్దు.

  • పార్శిల్ చింపివేయబడిన తర్వాత దయచేసి తనిఖీ చేయండి  ఉత్పత్తి పూర్తిగా.

  • ఇది పాజ్ లేకుండా ఒకే వీడియోలో ఉండాలి.

  • మా నాణ్యత బృందం వీడియోను తనిఖీ చేస్తుంది మరియు అది నిజమైనదని రుజువు చేస్తుంది  మేము మరింత అడుగు వేస్తాము.

  • మేము వీలైనంత త్వరగా ఉత్పత్తిని భర్తీ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తాము లేదా మీరు కోరుకుంటే వాపసు జారీ చేస్తాము.

థ్రెడ్ లాగడం:

  • హ్యాండ్లూమ్‌లలో థ్రెడ్ లాగడం సాధారణం, ఇది ఫాబ్రిక్ యొక్క ఆకృతి అని దయచేసి గమనించండి

  • కాబట్టి దానిని నష్టంగా పరిగణించలేము కాబట్టి తిరిగి రాలేము,  మార్పిడి మరియు వాపసు సాధ్యమే

 

పూసలు మరియు సీక్వెన్సులు వస్తున్నాయి:

  • పూసలు మరియు సీక్వెన్స్‌లతో ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసే వ్యక్తులు అది బయటకు వచ్చే ధోరణిని కలిగి ఉన్నారని అర్థం చేసుకుంటారని మేము ఆశిస్తున్నాము. మంచి నిర్వహణ మరియు షిప్పింగ్‌తో కూడా దీనిని నివారించలేము. కుట్లు వేసే సమయంలో ఇటువంటి సమస్యలను చాలా వరకు నివారించవచ్చు. దర్జీ తక్కువ సీక్వెన్స్‌లను కలిగి ఉన్న భాగాన్ని దాచవచ్చు లేదా అతను అన్నింటినీ కలిపి పరిష్కరించగలడు. ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చే ముందు దయచేసి దాన్ని సర్దుబాటు చేయవచ్చా అని మీ దర్జీని అడగండి. మేము అటువంటి వస్తువులను భర్తీ చేసినప్పటికీ, మీరు మళ్లీ ఇలాంటి ఉత్పత్తిని స్వీకరించే అవకాశాలు ఎక్కువగా ఉన్నాయి.

రద్దు విధానం:

freyasfashions.com ఆవశ్యకతను తీర్చలేని పరిస్థితులలో ఎటువంటి వివరణ లేకుండా ఏదైనా ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసే హక్కును కలిగి ఉంది. ఆర్డర్ రద్దుకు సంబంధించిన ఏదైనా కమ్యూనికేషన్ లేదా ఏదైనా వర్తించే రీఫండ్ సహేతుకమైన సమయంలో చేయబడుతుందని కంపెనీ నిర్ధారిస్తుంది.


Freyas ఫ్యాషన్స్ మీ ఆర్డర్ ఉండేలా చూస్తుంది  సురక్షితంగా  వాగ్దానం చేసిన డెలివరీ టైమ్‌లైన్‌లోపు మీకు డెలివరీ చేయబడింది. అయితే, మీరు తప్పుగా ఆదేశించినట్లయితే  ఉత్పత్తి  మీరు మీ ఫ్రెయాస్ ఫ్యాషన్ ఖాతా ద్వారా ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయవచ్చు, ఉత్పత్తిని రవాణా చేయడానికి ముందు. అటువంటి సందర్భంలో పేమెంట్ గేట్‌వే ఫీజు కోసం మొత్తం మొత్తంపై 3% తీసివేయబడుతుంది.

ఇది ప్రీపెయిడ్ ఆర్డర్ అయితే, మా రీఫండ్ పాలసీకి అనుగుణంగా మొత్తం మీకు తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది. మీ ఆర్డర్ పంపబడిన తర్వాత రద్దు అభ్యర్థన చేయలేము.
 

bottom of page