top of page

റിട്ടേണും റീഫണ്ടുകളും  നയം:

ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്നതിലും സന്തോഷിപ്പിക്കുന്നതിലും ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നം വിലയ്ക്ക് ലഭിക്കുന്ന ഏറ്റവും മികച്ച ഉപഭോക്താവാണെന്ന് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ വിലയേറിയ ഉപഭോക്താക്കളെ മനസ്സിൽ വെച്ചാണ് ഞങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ പോളിസി നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്, അതിനാൽ ഞങ്ങൾക്ക് അതിനുള്ള എളുപ്പമുള്ള സുതാര്യമായ നടപടിക്രമങ്ങളുണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ പോളിസി പരമാവധി ഉപയോഗിക്കേണ്ടതില്ലെന്ന് ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, എന്നാൽ അപ്രതീക്ഷിത സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഉൽപ്പന്നം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക/മടങ്ങേണ്ടത് ആവശ്യമാണെന്ന് ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു.

കേടായ അവസ്ഥയിൽ ലഭിച്ച ഇനം / നിർമ്മാണ വൈകല്യം / തെറ്റായ ഇനം വിതരണം ചെയ്തു:
  • നിങ്ങൾക്ക് കേടായ ഉൽപ്പന്നമോ തെറ്റായ ഇനമോ ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ഞങ്ങൾക്ക് മെയിൽ ചെയ്യുക  freyascollections@gmail.com  നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പറും സമ്പൂർണ്ണ ഓപ്പണിംഗ് വീഡിയോയും സഹിതം  ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പാഴ്സൽ.

  • വിലാസത്തിൽ നിന്നും പാർസലിന്റെ 360 ഡിഗ്രി കോണിൽ നിന്നും വീഡിയോ ആരംഭിക്കണം.

  • കൈകൊണ്ട് മാത്രം പാർസൽ തുറക്കുക. ദയവായി കത്രിക ഉപയോഗിക്കരുത്.

  • പാഴ്സൽ കീറിയ ശേഷം ദയവായി പരിശോധിക്കുക  ഉൽപ്പന്നം നന്നായി.

  • ഇത് താൽക്കാലികമായി നിർത്താതെ ഒരൊറ്റ വീഡിയോയിൽ ആയിരിക്കണം.

  • ഞങ്ങളുടെ ക്വാളിറ്റി ടീം വീഡിയോ പരിശോധിക്കുകയും അത് യഥാർത്ഥത തെളിയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു  ഞങ്ങൾ കൂടുതൽ നടപടിയെടുക്കുന്നു.

  • ഞങ്ങൾ ഉൽപ്പന്നം എത്രയും വേഗം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ ശ്രമിക്കും അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് വേണമെങ്കിൽ റീഫണ്ട് നൽകും.

ത്രെഡ് വലിക്കൽ:

  • കൈത്തറിയിൽ ത്രെഡ് വലിക്കുന്നത് സാധാരണമാണെന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക, അത് തുണിയുടെ ഘടനയാണ്

  • അതിനാൽ ഇത് കേടുപാടുകളായി കണക്കാക്കാൻ കഴിയില്ല, അതിനാൽ തിരിച്ചുവരില്ല,  കൈമാറ്റവും റീഫണ്ടുകളും സാധ്യമാണ്

 

മുത്തുകളും സീക്വൻസുകളും വരുന്നു:

  • മുത്തുകളും സീക്വൻസുകളും ഉപയോഗിച്ച് ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്ന ആളുകൾക്ക് അത് വരാനുള്ള പ്രവണതയുണ്ടെന്ന് മനസ്സിലാക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. നല്ല കൈകാര്യം ചെയ്യലും ഷിപ്പിംഗും ഉണ്ടെങ്കിലും ഇത് ഒഴിവാക്കാനാവില്ല. തുന്നൽ സമയത്ത് ഇത്തരം പ്രശ്നങ്ങളിൽ ഭൂരിഭാഗവും ഒഴിവാക്കാം. കുറഞ്ഞ സീക്വൻസുകളുള്ള ഭാഗം തയ്യൽക്കാരന് മറയ്ക്കാം അല്ലെങ്കിൽ എല്ലാം ഒരുമിച്ച് ശരിയാക്കാം. ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകുന്നതിന് മുമ്പ്, അത് ക്രമീകരിക്കാൻ കഴിയുമോ എന്ന് നിങ്ങളുടെ തയ്യൽക്കാരനോട് ചോദിക്കുക. ഞങ്ങൾ അത്തരം ഇനങ്ങൾ മാറ്റിസ്ഥാപിച്ചാലും സമാനമായ ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങൾക്ക് വീണ്ടും ലഭിക്കാനുള്ള ഉയർന്ന സാധ്യതയുണ്ട്.

റദ്ദാക്കൽ നയം:

ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റാൻ കഴിയാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച്, ഒരു വിശദീകരണവുമില്ലാതെ ഏതെങ്കിലും ഓർഡർ റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം freyasfashions.com-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. ഒരു ഓർഡർ റദ്ദാക്കുന്നതിനെ കുറിച്ചുള്ള ആശയവിനിമയം അല്ലെങ്കിൽ ബാധകമായ ഏതെങ്കിലും റീഫണ്ട് ന്യായമായ സമയത്ത് നൽകുമെന്ന് കമ്പനി ഉറപ്പാക്കും.


Freyas ഫാഷൻസ് നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഉറപ്പാക്കുന്നു  സുരക്ഷിതമായി  വാഗ്ദാനം ചെയ്ത ഡെലിവറി ടൈംലൈനിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഡെലിവർ ചെയ്തു. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ ഒരു തെറ്റായ ഉത്തരവിട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ  ഉൽപ്പന്നം  ഉൽപ്പന്നം ഷിപ്പ് ചെയ്യപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ ഫ്രേയാസ് ഫാഷൻസ് അക്കൗണ്ട് വഴി ഓർഡർ റദ്ദാക്കാം. അത്തരം സാഹചര്യത്തിൽ മൊത്തം തുകയുടെ 3% പേയ്‌മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേ ഫീസായി കുറയ്ക്കും.

ഇത് പ്രീപെയ്ഡ് ഓർഡറാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് നയത്തിന് അനുസൃതമായി തുക നിങ്ങൾക്ക് തിരികെ നൽകും. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ അയച്ചതിന് ശേഷം ഒരു റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന നടത്താൻ കഴിയില്ല.
 

bottom of page